Privacyverklaring

10media vindt het belangrijk dat jouw gegevens veilig zijn en zorgvuldig worden gebruikt. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens 10media verwerkt, waarom dat gebeurt en hoe lang gegevens worden bewaard.

Welke gegevens worden verwerkt

10media verwerkt alleen gegevens die je zelf actief aanlevert, bijvoorbeeld wanneer je:

• een e‑mail stuurt;
• een opdracht bespreekt;
• een offerte aanvraagt;
• een factuur ontvangt.

Het gaat meestal om:

• naam;
• e‑mailadres;
• telefoonnummer (als je dat zelf doorgeeft);
• factuurgegevens;
• inhoud van je bericht of opdracht.

10media verzamelt geen gegevens die niet nodig zijn voor het uitvoeren van het werk.

Waarom deze gegevens worden gebruikt

De gegevens worden gebruikt om:

• contact met je op te nemen;
• een opdracht uit te voeren;
• afspraken vast te leggen;
• offertes en facturen te sturen;
• administratie bij te houden (zoals wettelijk verplicht).

10media gebruikt jouw gegevens niet voor marketingdoeleinden en verkoopt ze nooit aan anderen.

Bewaartermijn

Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is.

• E‑mails en projectinformatie: zolang de samenwerking loopt.
• Factuur- en administratiegegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting).

Daarna worden gegevens verwijderd.

Delen van gegevens

10media deelt jouw gegevens alleen als dat noodzakelijk is voor de dienstverlening. Daarmee is alleen de clouddienst voor e‑mail en opslag van toepassing.

10media maakt voor e‑mailverkeer en het opslaan van documenten gebruik van Microsoft 365. De verwerking van deze gegevens valt onder de standaard verwerkersvoorwaarden van Microsoft, die voldoen aan de AVG. Gegevens worden binnen de Europese Economische Ruimte opgeslagen of zijn beschermd met passende waarborgen.

Vertrouwelijkheid

10media behandelt alle informatie die in het kader van een opdracht wordt gedeeld als vertrouwelijk. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de betreffende opdracht en niet voor andere doeleinden.

Gebruik van AI‑tools

10media gebruikt geen klantgegevens in AI‑tools of andere systemen waarbij gegevens buiten de eigen beveiligde omgeving zouden kunnen worden verwerkt. Eventuele inzet van AI‑technologie vindt uitsluitend plaats met generieke, niet‑herleidbare informatie.

Beveiliging

10media neemt passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen, zoals:

• beveiligde verbindingen (https);
• sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie;
• beperkte toegang tot gegevens;
• veilige opslag van documenten en e‑mails.

Cookies

De website van 10media gebruikt alleen functionele en analytische cookies die geen persoonsgegevens opslaan. Er worden geen tracking- of marketingcookies gebruikt.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien;
• je gegevens te laten corrigeren;
• je gegevens te laten verwijderen (voor zover dat wettelijk kan);
• bezwaar te maken tegen verwerking;
• een kopie van je gegevens op te vragen.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Stuur dan een e‑mail naar:
info [at] 10media [punt] nl

Vragen of opmerkingen

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop 10media met jouw gegevens omgaat? Neem gerust contact op.